Nel tentativo di regolamentare e contemporaneamente di promuovere l’uso dell’e-mail marketing, IAB Italia (Interactive Advertising Bureau) ha stilato un decalogo di Golden Rules per gli operatori di questo settore di direct marketing.
I diritti del consumatore vengono ulteriormente tutelati con una maggiore salvaguardia dei dati personali nell’osservanza di un codice di autodisciplina più rigoroso nella gestione delle mailing list.
Allo stesso tempo gli operatori sono tenuti all’osservanza di best practices efficienti secondo norme prestabilite di buona condotta e specifiche a livello normativo, tecnico e organizzativo.
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